Politica de reembolso

Politicas de Reembolso

Devoluciones ADS:

Nuestra politica de reembolso es simple, en campañas publicitarias no podras ser acreedor a esta política de reembolso, puesto que los anuncios estan en circulación, y cada que un usuario genera un anuncio dentro del sitio web, los canales monetizados comienzan a generar ganancias, por lo que en este aspecto no sera valida una politica de devolución.

Devoluciones Donaciones:

Nuestra politica de devolución, para Donaciones a los creadores de contenido, lamentablemente tampoco aplican para esta opción, ya que todas las donaciónes van directamente al PayPal de cada canal, por lo que NeptuPlay no obtiene ningun beneficio de dicha transacción.

Devoluciones Compras:

Cuando generas una compra dentro de la plataforma de NeptuPlay siempre y cuando no sea algun producto digital, que algun canal este vendiendo, podras iniciar una disputa contactando a nuestro soporte tecnico: soporte@neptuplay.com quien iniciara las averiguaciónes correspondientes, para determinar si dicho producto o transacción, incumplio con nuestras politicas.

Cabe mencionar que si por algun motivo realizas una compra erronea, es decir: si hiciste una transacción de la cual no estabas conciente o segura de adquirir, nuestro soporte podra apoyarte, siempre y cuando esto no genere una molestia o el vendedor no allá enviado el producto.